近日，笔者从宁德市工商局12315指挥中心了解到，截至8月15日，今年全市12315申诉举报信息系统受理消费者关于家装服务、装修建材的申诉举报共71件。

消费者申诉涉及到的建材以瓷砖、木地板、套装门、洁具等居多，申诉焦点不外乎建材质量以次充好、实物与样品不符，商家夸大宣传，家装公司擅自更改合同或施工保量不保质，售后服务不到位、一锤子买卖等方面。随着下半年装修旺季的即将到来，宁德市工商局12315指挥中心负责人提醒广大市民，在国外怎么治疗癫痫装修中要调整消费观念，擦亮双眼明白消费，从而避开凤泉区癫痫病医院治癫痫病好吗种种家装“陷阱”，维护自身权益。

市民陈先生因家中装修向某陶瓷批发部订购了一批瓷砖，购买时商家表示该批瓷砖属一级品，可能有些微瑕疵。待瓷砖贴好后，消费者才发现瓷砖存在严重色差，整面墙斑驳难看，向商家索赔遭拒后遂拨打12315电话引发癫痫发作的病因求助。后经工商工作人员调解，商家承认当初未清楚告知消费者瓷砖存在的实际问题，很终补偿300元损失，得到消费者谅解。12315指挥中心负责人介绍，*目前尚无有贵阳很好的癫痫医院关瓷砖色差等问题的强制性标准，因此消费者在订购瓷砖时一定要与商家沟通协商清楚，收货时要特别注意瓷砖的外包装是否完好，瓷砖是否碎裂，与样品是否一致;装修施工中发现问题及时与商家联系。同时提醒经营者诚信经营，在消费者提出疑义后做好沟通、解释，确实因商品质量问题宁夏小儿母猪疯在哪里治造成消费者损失的，应及时妥善处理，如进行二次施工工料费南京治疗癫痫病医院的补偿等经长沙癫痫病十佳医院济赔偿。

该负责人表示，在多数调解不成功的案例中，往往就是因消费者丢失了购货凭证、缺少证据而造成，或者出现权益受损的情况后，没有及时与商家联系沟通错失维权良机，各类申诉案例表明，消费者治疗癫痫病要多钱保留消费凭证、留取侵权证据是维权成功的关键。