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消委会提醒双十一网购别忘截图留证

时间:2019-03-28 18:24:43

消委会提醒:双十一网购别忘“截图留证”

9月,广东省消委会共接到消费者投诉620件,同比增北京治疗癫痫很好的方法长179.28%,值得注意的是,销售服务类、互联网服务类和家用电子电器类仍是消费者投诉重点癫痫病可以治好吗。临近“双十一”广东省消委会提醒消费者,网购需注意“截图留证”,以便维权。

    买家具货不对板,遭遇检修“拖延症”;网购手机“望穿秋水”,消费者苦等月余……昨日,广东省消委会公布上月消费统计,记者获悉,9月,广东省消委会共接到消费者投诉620件,同比增长179.28%,值得注意的是,销售服务类、互联网服务类和家用电子电器类仍是消费者投诉重点。临近“双十一”广东省消委会提醒消费者,网购需注意“截图留证”,以便维权。    临近“双十一”,广东省消委会相关负责人提醒消费者,网上选购家电已经逐步成为主流,与过往消费模式不同的是,消费者仅能凭网页上的文字、图片介绍来决定是否购买。因此,商家在页面上对商品或服务的描述,包括性能、外观、发货期限等主要信息应视为要约,消费者在确定购买以后买卖合同即生效,商家理应在期限内交付与页面描述相符的产品,否则等同违约。    因此,消委会建议消费者很好到正规的网商选购商品,并且将订购页面以图像或网页的形式保存下来作为证据,一旦自身权益受到损害,及时向网商反映或寻求其他途径维权。

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