东北网6月治疗癫痫病方法用哪种好28日讯(记者 杨帆)28日，哈尔滨市消费者协会发布上半年十大消费投诉典型案例，阿尔法家具上榜，所售家具经两次换货仍开裂，消费者要求退货。

今年2月，市消协接到消费者张女士的消费投诉，消费者称其2014年6月22日花17000余元订购了阿尔法所售雅阁斯丹家具一套，并签订了购货合同，三个月到货后消费者却发现实物与样品差别甚远且有多处划痕，后消费者接受了经营者2000元现金及皮墩的补偿。获赔不久后消费者发现此家具又出现了多处开裂的新情况，联系阿尔法售后人员郭女士后，其答复称无法修复并同意换货，并且表示在新货到货前允许消费者继续使用该套家具。三个多月后，张女士在使用新家具的家具。2015年10月供暖开始后，此套家具开裂情况更为严重，消费者只好要求退货。2016年1月6癫痫治疗方法日春节期间，阿尔法给出了很终答复湖南癫痫病*医院：同意消费者退货，但必须扣除消费者0.05%/日折旧费，约4600多元。消费者认为经营者的退货方式严重侵犯消费者合法权益，遂投诉至市消协。

哈市消协在接到消费者投诉后组织调解，很终消费者与经营者达成一致，经营者同意退货；由于消费者退还前期因产品出现与展厅样品不一样，由商家给予2000元现金及皮墩并支付很好的癫痫病医院家具运输费用1500元。

哈市消协提醒消费者，家具商品三包有效期为二。市消协支持消费者维护自身合法权益。