4月7日，市民张女士拨打12345公共服务热线，反映香榭水岸东门口的南北向道路经常发生交通堵塞的问题。

张女士是香榭水岸的住户，小区东门口是条南北向的马路，张女士日常出行都要经过那条路，但是周边的门店经常在路边用大卡车装卸货物，导致那条道路交通堵塞，“有时候出门晚了，或者有点急事要出哈尔滨去哪里找好的癫痫病医院去，被堵在那条路上老半天，非常糟心。”张女士希望相关单位能够尽快帮助处理。

市城管局接到反映后，立即安排工作人员前去核实。经核实，情况属实。工作人员立即对周边商家进行了教育，要求其错峰卸货，同时注意车辆停放的位置。并向快运门店发放了相关文书，教育引导其以后不要在装卸货物时侵占道路，影响交通。张女士对此表示满意。